Première formation de mise en conformité ACPR pour les agents Générali !

Première formation de mise en conformité ACPR pour les agents Générali !

Dans la mise en place du partenariat Qualité Assurance™ avec le syndicat TRIANGL', nous avons organisé une première formation intitulée ACPR "Connaître et augmenter la satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR" adaptée aux spécificités du réseau de la compagnie Générali.

5 Agents ont répondu présents lors de cette première session à l'hôtel Kyriad Centre de Clermont Ferrand, Mr BAUBET, Mr BOUDON, Mr FOUQUES et Mrs VEYSSIERES ainsi que leurs collaborateurs.

Monsieur Hussein KHALIL, notre Directeur Technique et Pédagogique forme en ce moment même ce premier groupe des agents Rhône Alpes.

Les objectifs de cette formation sont les suivants :

Gagner en temps et en efficacité,
S'engager dans la transparence auprès des clients,
Proposer un service de Qualité,
Bénéficier de documents clairs et compréhensifs,
Mutualiser les expériences et les bonnes pratiques,
Appliquer la réglementation au quotidien,

Les équipes des trois agences sont réparties en deux groupes pour faciliter l'organisation et éviter les fermetures des agences. A la fin de cette formation, les agents recevront leur classeur ACPR ainsi que leur attestation de classement 2 étoiles.

Merci aux agents ayant répondu présents,

A bientôt,
L'équipe Qualité Assurance™

Si vous souhaitez comme ces agents suivre notre formation ACPR, vous pouvez contacter M. KHALIL au 06 10 30 10 12 ou par mail à hussein @qualite-assurance.com

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