Qualité Assurance™ - Retour sur nos formations :

Les stagiaires ont abordé la thématique suivante (Unité de Valeur)  :
- "Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR" Réf. : UV 8 ;
- "Les bonnes pratiques commerciales des intermédiaires en assurance" Réf. : UV 37.

Adaptée aux spécificités du réseau AXA, la formation avait pour but de :

• Gagner en temps et en efficacité,
• S'engager dans la transparence auprès des clients,
• Proposer un service de Qualité,
• Bénéficier de documents clairs et compréhensifs,
• Mutualiser les expériences et les bonnes pratiques,
• Appliquer la réglementation ACPR au quotidien.

En effet l'ACPR fait partie intégrante du processus commercial et doit servir de support à la découverte des besoins de vos prospects et clients, pour vous permettre de générer plus de satisfaction et de business.

Pour effectuer une mise à jour et respecter vos obligations annuelles de formation DDA, nous vous proposons une nouvelle formation de remise aux normes.

Pour cela contactez nous : 
            ☎️ fixe : 02.51.80.94.04      ou   📧    mail : commercial@qualite-assurance.com