Résiliation de contrat
CC
Quelles sont les actions correctives menées?
Quelles sont les raisons de vos résiliations?
Quelle position adoptez-vous?
Pratique du pré-terme?
Recontacter un client qui a envoyé sa lettre de résil?...
Mais qu'en est-il des résultats au regard du temps passé à tenter de "conserver le client"?
Existe-il une méthode plus efficace qu'une autre?
1 client de perdu, 10 de retrouvés??
La cause de la résiliation est-elle analysée?
Loi Chatel: bénéfice ou inconvénient?
Résiliation: fatalité ou acte raisonné de la part du client?
Et la responsabilité des offres des banques ou mutuelles dans l'acte de résiliation de vos clients?
Et la responsabilité de la qualité de la gestion des sinistres via plateforme?
Le prix est-il la cause de vos contrats sortants?