Dernière session de formation 2017 pour les adhérents du SYCRA



Les courtiers en formation
Pour bien commencer la rentrée Qualité Assurance organise la dernière session de formation pour les courtiers adhérents du SYCRA qui se déroule à Lyon dans les locaux du MEDEF.

Sont présents les cabinets suivants:
- ASSURIEL
- CLAVEL ASSURANCES
- AGEC CAPE ASSURANCES
- FINANCEMENT et PATRIMOINE
- KOËHL ET ASSOCIÉS
- AS T RISK

Cette formation est encadrée et animée par Messieurs Haikel KASTALLI et Fréderic HENKEME.

La formation se déroule en deux modules :
UV8 : "Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR" UV37 : "Les bonnes pratiques commerciales des intermédiaires en assurance".
 


Tout au long de cette session, les équipes sont réparties en deux groupes pour faciliter l'organisation et éviter la fermeture des cabinets.

Durant la session, sont présentés différents objectifs:
           - Proposer un service de Qualité,
           - S'engager dans la transparence auprès des clients,
           - Gagner en temps et en efficacité,
           - Bénéficier de documents clairs et compréhensifs,
           - Mutualiser les expériences et les bonnes pratiques,
           - Appliquer la réglementation au quotidien.


A la fin de la formation, les courtiers repartent avec leurs classeurs ACPR personnalisés et une attestation de classement 2 étoiles.


Si vous souhaitez comme ces courtiers suivre nos formations, contactez-nous au au 02.51.80.94.04  ou par mail sur contact@qualite-assurance.com

A bientôt,
L'équipe Qualité Assurance