LES AGENCES MMA de Mr DIJON, LES CLAYES SOUS BOIS ET TRAPPES (78), obtiennent la 3ème ETOILE QUALITE ASSURANCE™

Le mardi 12 juillet 2010, Monsieur DIJON, agent général des agences MMA à LES CLAYES SOUS BOIS ET TRAPPES (78) et toute son équipe se sont vus attribuer la 3ème étoile de la société indépendante Qualité Assurance™.



Le comité d’attribution Qualité Assurance™ a remis au cabinet DIJON, une attestation de classement 3ème étoile et une attestation de la qualité de services client.

Concernant les clients, pour un taux de retour de 12,19%, le cabinet DIJON obtient un taux de satisfaction de 99,21%, gage entier de la satisfaction de ses clients.

L’agence DIJON, et toute son équipe se sont engagées pendant une durée de trois ans à distribuer systématiquement des questionnaires de satisfaction à tout leur portefeuille client et après chaque sinistre réglé/cloturé.

Ces questionnaires sont réceptionnés et contrôlés par Qualité Assurance™. Puis sous l’égide de Maître SANDEVOIR, huissier de justice, les taux de retour et de satisfaction sont établis et les étoiles sont ou non décernées.

Sur tout le territoire français, seuls 50 professionnels de l’assurance ont obtenu la 3ème étoile du classement Qualité Assurance™.
A ce jour, Qualité Assurance™ est le seul classement strict, impartial et indépendant des agents généraux d’assurance.

Charte qualite DIJON_R01.pdf  (1.02 Mo)
Communiqué de presse DIJON.pdf  (170.34 Ko)
2011 attestation R01.pdf  (323.21 Ko)