Qualité Assurance™ - Retour sur nos formations :

Novembre 2019 à PAU, notre session de formation s'est adressée à 15 participants, Agents Généraux ou collaborateurs d'agence GENERALI SUD OUEST.



Cette journée, nous a permis d'aborder
- l'UV 8 = Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR.
- l'UV 37 = Les bonnes pratiques commerciales des intermédiaires en assurance.

Nous organisons toujours nos sessions en 2 groupes pour éviter la fermeture des points de vente et la journée du vendredi est adressée spécifiquement aux agents.

Merci à tous pour votre dynamisme durant cette session !