Lorsque vous entrez dans Qualité Assurance, vous vous engagez à interroger tous les clients de votre agence.
C'est à vous cependant que revient la décision de définir la fréquence de ces distributions. Vous devez simplement interroger tous vos clients durant les 3 ans de votre contrat.

Vous pouvez par exemple commencer par remettre un questionnaire à chaque nouvelle souscription d'un contrat d'assurance.