Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL
« Accueil téléphonique parfait, traitement immédiat, avec une référence dossier, explications claires et concises, règlement rapide et surtout courtoisie et gentillesse de mon interlocutrice. » 160
Rédigé le Vendredi 18 Septembre 2009 à 16:29
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