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Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL
2. 1. 1. Accueil téléphonique
2. 1. 5. Informations données au client
« Lorsque j’avais besoin de renseignements j’ai toujours été bien reçue au téléphone et j’ai toujours eu une réponse à chacune de mes demandes. » 116
2. 1. 5. Informations données au client
« Lorsque j’avais besoin de renseignements j’ai toujours été bien reçue au téléphone et j’ai toujours eu une réponse à chacune de mes demandes. » 116
Rédigé le Vendredi 25 Septembre 2009 à 09:56
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