QUALITE ASSURANCE
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Centre de formation

NUMERO DE DECLARATION D’EXISTENCE 52 44 04782 44

8, avenue du Parc de Procé
4100 NANTES
tél. direct : 02 51 80 94 04
SARL au capital de 80 000 €

 


206 intermédiaires en assurance avec leurs 462 collaborateurs formés sur les 3 premiers trimestres 2018 par Qualité Assurance™





Depuis le début de l’année, 81 formations ont été réalisées par Qualité Assurance™ au niveau national, pour 186 structures avec :
  •  206 agents/courtiers,
  •  462 collaborateurs.

Les modules dispensés sur ces trois premiers trimestres sont :
UV 8 : Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR,
UV 11 : Perfectionnement du Devoir de Conseil et d’Information : nouvelles exigences de service,
UV 22 : Maîtriser la charte Qualité Assurance™, élaborer vos engagements de service,
UV 31 : Initier la démarche qualité dans votre structure,
UV 36 : Etre performant en adoptant une organisation efficace pour une meilleure réussite,
UV 37 : Les bonnes pratiques commerciales des intermédiaires d’assurance,
UV 38 : Structurer et consolider le fonctionnement de l’équipe pour être certifié ISO 9001.

Qualité Assurance™ à formé :

Si vous aussi vous souhaitez :
  •    Intégrer les nouvelles mutations dans votre service ?
  •    Répondre aux exigences de l’ACPR ?
  •    Elaborer votre document d’engagement de service ?
  •    Sensibiliser votre équipe sur les enjeux de la qualité ?
  •    Fédérer autour de la démarche Qualité ?
  •    Formaliser les actions d’amélioration en interne ?
  •    Une meilleure gestion du temps ?
  •    Maîtriser et optimiser plus efficacement le temps de travail ?
  •    Comprendre l’environnement et les exigences des clients ?
  •    Distinguer les différentes formes de responsabilités ?
  •    Appréhender les risques annexes ?

 
Contactez-nous au 02.51.80.94.04 ou par mail : contact@qualite-assurance.com



Formation à Cahors le 31 janvier
Formation à Cahors le 31 janvier

Formation à Laval du 12 au 16 Février
Formation à Laval du 12 au 16 Février

Formation à Toulouse du 12 au 16  Mars
Formation à Toulouse du 12 au 16 Mars

Formation à Strasbourg du 16 au 20 Avril
Formation à Strasbourg du 16 au 20 Avril

Formation à Toulouse du 2 au 4 Mai
Formation à Toulouse du 2 au 4 Mai

Notre directrice Mme HAMMAMI lors de la formation du 25 au 29 Juin  à Rennes
Notre directrice Mme HAMMAMI lors de la formation du 25 au 29 Juin à Rennes

Formation à Strasbourg du 3 au 6 Juillet
Formation à Strasbourg du 3 au 6 Juillet

Formation à Nantes du 30 au 31 Aout
Formation à Nantes du 30 au 31 Aout

Formation à Rostronen du 24 au 28 Septembre
Formation à Rostronen du 24 au 28 Septembre
Important : Ces sessions ont toutes été exécutées par notre pool de formateurs salariés Messieurs Haikel KASTALLI, Hussein KHALIL et Madame Dorra HAMMAMI notre directrice


A bientôt,
L'équipe Qualité Assurance™.