Depuis 1986, la norme ISO 9001
1986 2ème édition de l'ISO
Mais qui se souvient de la première édition de la norme ISO 9001 publié en 1986 ?
Elle a été régulièrement révisée depuis, avec l’intégration de la notion du processus d'amélioration des 2000.
J’ai retrouvé dans nos archives les versions « collector » des normes ISO, avec la liste de tous les chefs d’entreprises à l’origine de cette démarche.
Même si cette norme est éditée par l’AFNOR en France, elle n’a rien d’une administration ! c’est une démarche volontaire à l'initiative des principaux chefs d’entreprises répartis dans le monde.
1994 Centre de formation
A noter sur la version 1994 du centre de formation, le tampon COTTILLE Développement original fait référence au siège historique situé à la grande arche de la Défense et à un capital social de 15 000 € (80 000€ aujourd'hui).
Quel est votre niveau de service idéal ?