QUALITE ASSURANCE
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Centre de formation

NUMERO DE DECLARATION D’EXISTENCE 52 44 04782 44

8, avenue du Parc de Procé
4100 NANTES
tél. direct : 02 51 80 94 04
SARL au capital de 80 000 €

 


En Novembre Qualité Assurance™ a formé 28 structures et plus de 75 collaborateurs



Le mois dernier, Qualité Assurance™ a réalisé huit formations sur toute la France qui nous ont permis d'être au plus près de chez vous. A CAHORS (46), MONTPELLIER (34), GRENOBLE (38), DIJON (21), LE TOUQUET (62), MANOSQUE (04), CONCARNEAU (29) et BOISSY MAUGIS (61). 

Les professionnels ont choisi les unités de valeurs :
UV 8 : Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR
UV 22 : Maîtriser la charte Qualité Assurance, élaborer vos engagements de service
UV 38 : Structurer et consolider le fonctionnement de l'équipe pour être certifié ISO 9001

Si vous aussi, vous souhaitez :
  • Intégrer les nouvelles mutations dans  votre service ?
  • Répondre aux exigences de l'ACPR ?
  • Elaborer votre document d'engagement de service ?
  • Sensibiliser votre équipe sur les enjeux de la qualité ? 
  • Féderer autour de la démarche qualité ?
 
Contactez nous au 02.51.80.94.04 ou par mail : contact@qualite-assurance.com.

Nous avons formé les structures suivantes :
Session du 20 au 24 Novembre au TOUQUET
Session du 20 au 24 Novembre au TOUQUET

Session du 28 au 30 Novembre à MANOSQUE
Session du 28 au 30 Novembre à MANOSQUE

 

Session du 14 au 17 Novembre à MONTPELLIER
Session du 14 au 17 Novembre à MONTPELLIER
Les formations ont rencontré un franc succès (plus de 99% de satisfaction client) auprès des intermédiaires d'assurance et leurs collaborateurs qui ont participé aux différentes mise en situation proposées par nos formateurs. Grâce à cette formation les participants ont pu obtenir leurs classements deux étoiles. Ce dernier est la première pierre à l’édifice dans le processus de la démarche Qualité jusqu'à la quatrième étoile, correspondant à la certification ISO 9001.
 

Important : Ces sessions ont toutes été exécutées par notre pool de formateurs salariés Messieurs Haikel KASTALLIHussein KHALIL et Madame Dorra HAMMAMI, notre directrice.