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Formation ACPR : Mise en place d'une pédagogie AVIVA !
Conformément à notre volonté d'adopter et de promouvoir notre cursus de formation Qualité Assurance™ aux agents du réseau AVIVA, c'est notre directrice Dorra HAMMAMI qui a formé les premiers agents AVIVA de Nantes à l'ACPR "Connaître et augmenter la satisfaction client".
Après Eric BENOIST, premier agent AVIVA à adhérer à notre programme Qualité Assurance™, les agents nantais suivent !
En effet, Mr BOUVERNE, Mr MEDEVILLE, Mr GUILLET, Mr CORBES et Mr ROUXEL, ont réalisé la formation de mise en conformité ACPR du 15 au 18 Novembre 2016. Cette formation a eu lieu au Manoir de Procé à Nantes, les équipes des trois agences ont été réparties en deux groupes pour faciliter l'organisation et éviter les fermetures des agences. A la fin de cette formation, les agents sont repartis avec leur classeur ACPR ainsi que le attestation de classement 2 étoiles.
Qualité Assurance™ offre une formation AVIVA !
Pour rappel, les objectifs de cette formation qui a bien entendu été adaptée aux spécificités du réseau AVIVA sont :
Après Eric BENOIST, premier agent AVIVA à adhérer à notre programme Qualité Assurance™, les agents nantais suivent !
En effet, Mr BOUVERNE, Mr MEDEVILLE, Mr GUILLET, Mr CORBES et Mr ROUXEL, ont réalisé la formation de mise en conformité ACPR du 15 au 18 Novembre 2016. Cette formation a eu lieu au Manoir de Procé à Nantes, les équipes des trois agences ont été réparties en deux groupes pour faciliter l'organisation et éviter les fermetures des agences. A la fin de cette formation, les agents sont repartis avec leur classeur ACPR ainsi que le attestation de classement 2 étoiles.
Qualité Assurance™ offre une formation AVIVA !
Pour rappel, les objectifs de cette formation qui a bien entendu été adaptée aux spécificités du réseau AVIVA sont :
- Gagner en temps et en efficacité,
- S'engager dans la transparence auprès des clients,
- Proposer un service de Qualité,
- Bénéficier de documents clairs et compréhensifs,
- Mutualiser les expériences et les bonnes pratiques,
- Appliquer la réglementation au quotidien,
Si vous souhaitez comme ces agents suivre notre formation ACPR, contactez nous au 02.51.80.94.04 ou par mail à contact@qualite-assurance.com
A bientôt,
L'équipe Qualité Assurance™
Rendez-vous sur notre forum et sur notre site internet
Visitez également et Likez notre page Facebook
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De gauche à droite, Mr Jean Christophe CORBES, Mme Carmen MAROLLEAU, Mr Emmanuel MACE, Mme Florie LESAGE, Mme Myda LY, Mme Severine REZE et Mr François BOUVERNE
De gauche à droite, Mme Annick FONTAINE, Mme Michelle ROBIN, Mme Manon COTTIER, Mme Laurence NESLY, Mr Jacky MALARD, Mr Nicolas ROUXEL, Mr Claude GUILLET et devant Mr Cédric MEDEVILLE
Qualité Assurance™ vous souhaite de joyeuses fêtes !