QUALITE ASSURANCE
Objectif 2 : Maîtriser les nouveaux enjeux de la qualité de service dans l'assurance

Communiquer, déployer votre stratégie digitale, sécuriser les données, être présent sur les réseaux sociaux,... L’assurance est en mouvement, et il est essentiel pour vous de maîtriser et comprendre toutes ces nouvelles thématiques afin de participer au développement de votre structure dans cette nouvelle économie.

UV 22 - Maîtriser la charte Qualité Assurance, élaborer vos engagements de service

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UV 24 - RGPD : de la théorie à la pratique

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