Sébastien DESARNAUTS maintient sa Certification ISO 9001

ISO 9001 : Le nouveau standard pour les agents et courtiers

L'équipe Certifiée ISO 9001

Norme internationale pour les entreprises, ISO 9001 permet, selon le site Internet de l’Organisation internationale de normalisation, de « démontrer que la société gère ses activités de manière à produire des biens et des services de (bonne !) qualité ».

Cette norme ISO 9001 adossée au standard Qualité Assurance et vous obtenez le premier classement par étoile des intermédiaire en assurance.

Certificats ISO 9001

Sur une période de 10 mois, la centre de formation Cottille Développement, a réalisé un bilan des compétences, de l’organisation et de l’activité commerciale du cabinet Allianz de Mr Sébastien DESARNAUTS. Qui pour le coup, a effectué une véritable mise à nu.

«Comptes, fonctionnement, contrôle de la satisfaction des clients (connu grâce à des questionnaires de satisfaction)... Tout y est passé. Les résultats progressifs de cette étude ont permis aux spécialistes de Cottille Développement de conseiller Monsieur DESARNAUTS et de former ses équipes pour répondre aux critères de la certification ISO 9001 et du standard Qualité Assurance, car obtenir ce label est loin d’être aisé. »

En France, très peu d’assureurs peuvent s’en targuer.

Grâce à un travail collectif de l'agent et de ses collaborateurs, le cabinet Sébastien DESARNAUTS ALLIANZ a obtenu la 4ème étoile Qualité Assurance et la certification ISO 9001. FELICITATIONS !