|
|||
|
Contact tél. 02 51 80 94 04
|
Actualités
Depuis 2009, le diagnostic permet de faire un état des lieux, une analyse in situ de l'organisation que vous avez mis en place dans votre agence en la comparant aux attentes de vos clients. Les points vérifiés pour évaluer votre niveau de satisfaction client sont les exigences de la certification ISO 9001-Qualité Assurance...
Voici le premier bilan 2010 du niveau de satisfaction des assurés des agents engagés dans le classement qualité assurance™. Vous accédez aux résultats pour chacune des étoiles avec le pourcentage conforme, non-conformes ou non applicable : Tout adhérent au programme de développement Qualité Assurance™ s’engage dans un niveau...
Un client perdu, ce ne sont pas 10 clients retrouvés ! Quel est le risque qualité de votre portefeuille de client ? pouvez-vous vous permettre de douter ? En 1980, 3 consommateurs sur 10 plaçaient la qualité au même niveau que le prix dans leurs priorité d’achats, En 1990 c’est le cas de huit consommateurs...
Dans le cadre de vos obligations DDA, nous vous proposons : Des formations en classe virtuelle pour vous et vos équipes, animées en direct par un formateur Qualité Assurance™
Depuis le 15 septembre 2022, Qualité-Assurance™ accompagne une dizaine d'agents généraux, toutes compagnies confondues, et courtiers en assurance, lors de leurs contrôles ACPR. En effet, l’Autorité de Contrôle a lancé une vague de contrôles physiquement dans les agences/cabinets, avec pour sujet principal : les...
Vous n'avez pas encore planifié votre plan de formation DDA pour la fin d'année 2022 ? Qualité Assurance™ vous préconise de vous inscrire sur les sessions de formation mises à votre disposition sur le dernier trimestre. Pour exercer sereinement votre profession, Il est nécessaire de vous mettre en conformité vis à vis de...
|
||
|
© 2001 - 2023 Tous droits réservés, reproduction interdite, marque déposée et protégée par le centre de formation COTTILLE Développement.
|
|||
