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Actualités
QUALITE ASSURANCE©, partenaire CNAVS depuis 2 ans vous propose un accompagnement personnalisé. La fin de l’année approche et les 15h DDA obligatoires doivent être effectuées avant le 31 décembre 2023. QUALITE ASSURANCE© vous accompagne sur différentes thématiques pour vous mettre en conformité. Nous vous...
Votre check-list de septembre : Répondre aux 250 mails Point chiffre 15h DDA à faire avant le 31/12 Avez-vous pensé à l’e-learning ? Qualité Assurance© met à disposition du réseau Aréas soit près de 500 points de vente : 21 modules de formations DDA en e-learning (dont LCB-FT,...
Vous avez vos 15h obligatoires de formation DDA à faire avant le 31/12. Qualité Assurance© met à disposition du réseau GAN : soit 915 agents et 1600 collaborateurs : 21 modules de formations DDA en e-learning Vous n’avez pas le temps de réaliser vos 15h00 obligatoires en présentiel,...
Veritable documentation commerciale de votre agence, vous présenter vos valeurs et vos identités mais surtout vous présentez quels engagements de service vous mettez à la disposition de vos clients. Vous avez accès Modèle de charte Qualité Assurance™ afin qu'elle soit personnalisée lors des stages de formation....
Ses résultats ne sont qu'une partie des informations issue du travail de diagnostic et d'audit réalisé en collaboration avec les assureurs et les intervenants Qualité Assurance. La présentation des services que réalise l'assureur est l'étape clef du processus de prise de signature. Sans parler d'une documentation commerciale,...
« Les besoins de mes clients sont en constante évolution. Alors comment connaître le degré de leur satisfaction ? Où sont mes points forts et les points sur lesquels je dois m’améliorer ? » « Je traite les insatisfactions de mes clients au cas par cas, mais je n'arrive pas à avoir une vision globale. Je ne peux donc pas mettre...
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