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6. Je suis soumis à un contrôle
je suis soumis à plusieurs contrôles :
- La visite d'un Technicien Expert pour vérifier ma conformité à la 1ère étoile
- Un client mystère pour vérifier ma conformité à la 2ème étoile
- Un rapport de mes résultats de satisfaction sur le traitement de mes sinistres.
- La visite d'un Technicien Expert pour vérifier ma conformité à la 1ère étoile
- Un client mystère pour vérifier ma conformité à la 2ème étoile
- Un rapport de mes résultats de satisfaction sur le traitement de mes sinistres.
1. Qualité Assurance réalise un diagnostic qualité de mon agence