QUALITE ASSURANCE
Tags (47) : CLASSEMENT 3 ETOILES

La certification ISO 9001 14001 pour les agents, parlons coût...

30/10/2009 | Actualités
La formation à la certification ISO 9001 14001 personnalisé sur site pour seulement 275 € par jour... contact@qualite-assurance.com Combien allez-vous gagner grâce à la démarche Qualité Assurance et la certification ISO 9001 ? Faut-il aller jusqu'à la certification ISO 9001 ? Combien de...

Vos clients sont-ils heureux de venir chez vous ?

10/06/2009 | 5. Certifiez votre qualité de service
Oui ! La preuve... Document issu de l'observatoire Qualité Assurance auprès de vos clients, cette attestation : - est produite tous les ans, - permet d'être communiquée à vos clients, et - peut être intégrée dans votre book de commercialisation (ou votre Charte...

Comment utiliser les retours au sondage Qualité Assurance pour développer votre business

09/06/2009 | La pédagogie
Soit 35% de taux de retour au sondage Qualité Assurance Plus vos clients répondent plus ils sont satisfaits ! et plus vous consolider votre place. Notre méthode de sondage stricte, indépendante, et impartiale accompagnée des actions de formations vous permettent d'atteindre jusqu'à 45% de taux de...

En 2009, 86 % des assureurs sans documents commerciaux

08/06/2009 | Actualités
Ses résultats ne sont qu'une partie des informations issue du travail de diagnostic et d'audit réalisé en collaboration avec les assureurs et les intervenants Qualité Assurance. La présentation des services que réalise l'assureur est l'étape clef du processus de prise de signature. Sans parler...

Quel est votre niveau de service idéal ?

26/03/2009 | Les origines des cursus pédagogique
Chaque agence est unique, chaque clientèle est unique... Que souhaitez-vous réellement ? Quels sont les clients que vous voulez traiter en priorité ? et comment allons nous travailler ensemble concrètement ? Quel est votre niveau de qualité acceptable, c'est à dire votre seuil de...

L’AGENCE de Yves TEYSSIE 4ème étoile QUALITE ASSURANCE™ et certification ISO 9001

11/02/2009 | Actualités
Yves TEYSSIE, Agent Général à  Manosque (04) et toute son équipe se sont vus renouveler la 4ème étoiles Qualité Assurance. Le mardi 12 Juillet 2011, avec 92,92 % de clients satisfaits du traitement des sinistres combiné à un taux de retour de 26,91% l'agence c'est vu attestée par contrôle...

Le classement qualité en étoiles, le principe

11/12/2007 | 5. Certifiez votre qualité de service
Avant la certification vous pouvez choisir votre niveau d'engagement dans la satisfaction de vos clients. C'est une démarche progressive, vous avancez à votre rythme en fonction de vos moyens. la 4ème étoile est obligatoirement accompagnée d'un audit de certification ISO 9001 par un auditeur...

1 2 3

© 2001 - 2023 Tous droits réservés, reproduction interdite, marque déposée et protégée par le centre de formation COTTILLE Développement.
Accès membres